Descubra Como a Prodest Revoluciona os Serviços de TI para Estudantes da Faesa!

Introdução à Prodest

O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo, conhecido como Prodest, desempenha um papel crucial na gestão de serviços de tecnologia da informação (TI) para a administração pública. Recentemente, o Prodest recebeu a visita de estudantes dos cursos de Ciência da Computação, Sistemas de Informação e Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Faesa, com o objetivo de proporcionar uma visão detalhada sobre as operações e serviços da autarquia.

Visita dos Estudantes

No dia 15 de outubro, os alunos foram recebidos com um vídeo institucional que destacou os principais serviços oferecidos pelo Prodest. A apresentação foi conduzida pelo supervisor de Serviços Web, Ronil Assis Duarte, que apresentou informações relevantes sobre a infraestrutura e os projetos em andamento. Os estudantes puderam entender melhor como o Prodest contribui para a modernização e eficiência do serviço público no Espírito Santo.

Gerenciamento de Dados

Durante a visita, Ronil Assis Duarte enfatizou que o Prodest opera com 280 bancos de dados, totalizando 761 Terabytes de informações estruturadas. Esta vasta quantidade de dados é gerida por meio de uma infraestrutura robusta, incluindo 25 mil contas de correio eletrônico e um sistema de armazenamento de aproximadamente 14.6 Petabytes de dados, alocados no Data Center do Estado, localizado em Vitória.

Máquinas Virtuais e Provedor de Internet

Outro ponto destacado foi o uso de cerca de 2.100 máquinas virtuais, que facilitam o processamento e a disponibilidade de informações para os órgãos governamentais. Além disso, o Prodest também atua como um provedor de internet para diversas entidades estaduais, desempenhando um papel fundamental na conectividade e no acesso à informação.

Serviços Digitais Oferecidos

Os alunos da Faesa também tiveram a oportunidade de conhecer os serviços da Gerência de Sistemas (Gesit), apresentados pelo analista de TI Vinicius de Freitas Soares. Ele explicou que a unidade é responsável por administrar 152 sites e 160 sistemas, que incluem softwares, APIs e Webservices, atendendo a 65 órgãos públicos no Espírito Santo.

Conecta Cidadão e Outros Serviços

Um dos serviços mais relevantes discutidos foi o Conecta Cidadão, uma plataforma que reúne informações sobre 590 serviços do Governo do Estado, dos quais 345 são digitais, 136 são parcialmente digitais e 109 são presenciais. Vinicius também destacou outros sistemas importantes, como o Agenda ES, o E-Flow (que oferece formulários eletrônicos para requisição de serviços governamentais), o Acesso Cidadão (login único para serviços digitais do Governo) e o E-OUV (sistema para envio de demandas à Ouvidoria Geral do Estado).

Inovação no Detran e Jovens Valores

A apresentação também incluiu informações sobre os serviços digitais desenvolvidos para o Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran-ES) e o sistema Jovens Valores, que gerencia inscrições para estágios em órgãos do Poder Executivo Estadual. Outro destaque foi o E-Docs, que facilita a tramitação eletrônica de processos e documentos no âmbito do governo estadual.

Infraestrutura de Fibra Óptica

Os analistas de TI Amaury Constantini Junior e Roger Trancozo, da Gerência de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (Geitic), apresentaram a rede de fibra óptica que conecta diversas instituições do Governo do Estado. Essa infraestrutura abrange hospitais, delegacias, escolas e outras repartições estaduais na Região Metropolitana da Grande Vitória e no interior do Estado.

Monitoramento da Rede

Na apresentação, também foram abordados os sistemas utilizados para monitorar o desempenho da rede de fibra óptica, garantindo que a conectividade e a qualidade dos serviços sejam mantidas. Essa estrutura é vital para assegurar que os serviços públicos digitais funcionem de maneira eficiente e acessível a todos os cidadãos.

Feedback dos Estudantes

A professora Renata Laranja, da Faesa, avaliou a visita como uma oportunidade valiosa para que os estudantes ampliassem seu conhecimento sobre a gestão de serviços em uma organização de TI. O estudante George Pinheiro Ramos expressou sua empolgação ao conhecer a organização do Prodest e como os sistemas desenvolvidos ajudam a atender as demandas da população. Ele destacou: “A visita foi uma ótima chance de entender a importância da tecnologia na administração pública e como isso impacta diretamente a vida dos cidadãos.”

Agendamento de Visitas Técnicas

Instituições de ensino que oferecem cursos na área de TI podem agendar visitas técnicas ao Prodest. Para isso, basta enviar um e-mail para comunicacao@prodest.es.gov.br. Essa é uma excelente oportunidade para estudantes conhecerem de perto a realidade do setor público e como a tecnologia é utilizada para melhorar os serviços oferecidos à sociedade.

Conclusão

A visita dos alunos da Faesa ao Prodest foi uma experiência enriquecedora, permitindo que os futuros profissionais de TI compreendessem a importância da tecnologia na gestão pública. Com uma infraestrutura robusta e uma variedade de serviços digitais, o Prodest se destaca como um exemplo de como a tecnologia pode ser utilizada para inovar e melhorar a eficiência dos serviços oferecidos à população. A interação entre o setor público e as instituições de ensino é fundamental para formar profissionais capacitados e preparados para os desafios do futuro.